„DIG hat uns als kompetenter Partner den Weg in die "eProcure-Welt" aufbereitet. Um den Nutzen der Bestellplattform weiter zu steigern, wollten wir auch lagergeführte Materialien in die automatisierten Prozesse mit DIG integrieren.
Mit der Entwicklung eines Prototyp durch DIG in unserem SAP-System konnte die Idee, aus einer SAP-Banf über die Bestellplattform eine elektronische Bestellung zu generieren, rasch verifiziert und anschließend zum Produktiv-Prozess ausgereift werden. Damit gelang uns mit DIG ein flexibler Ablauf, der voll in die SAP-Standardprozesse der Materialwirtschaft integriert ist.“
Die Chemserv Industrie Service GmbH, ein Tochterunternehmen der MCE AG, ist ein Top Dienstleister mit 500 Mitarbeitern. Der Tätigkeitsschwerpunkt liegt im Bereich Industrieservice für international tätige Industrieunternehmen. Im Jahr 2004 entschied sich Chemserv im Bereich der Beschaffung neue Wege zu gehen und seine B und C Artikel zukünftig elektronisch über ein eProcurementsystem zu beschaffen. Man entschied sich für eine Outsourcing Variante und Anfang Dezember 2004 bekam die DIG den Zuschlag für die Projektdurchführung.
Im Jänner und Februar 2005 wurde dieses eProcurementprojekt umgesetzt. Die Chemserv nutzt als ERP System SAP. Der EBP (Enterprise Buyer Professsional) kam nicht zum Einsatz. Daher werden alle Verwaltungsfunktionen wie User, Rechte, Sichten etc. auf eRelation/Procurement geregelt. Sämtliche Prozesse wurden in das SAP der Chemserv integriert. Auch bei diesem Projekt wurden die Standards BMEcat für die Katalogstruktur und eclass für die Warenklassifizierung angewandt. Das Gesamtprojektmanagement lag bei DIG. Die elektronischen Lieferantenkataloge wurden genau auf die inhaltliche Qualität der Informationen geprüft. Da DIG ein eigenes Rechenzentrum betreibt wurde sie auch mit der Übertragung der elektronischen Bestellungen und Rechnungen beauftragt. Anfang März 2004 wurde das System für die gesamte Chemserv Gruppe produktiv gesetzt.
Derzeit greifen die Mitarbeiter der Chemserv auf 13 Lieferantenkataloge mit 500.000 Artikel zu. Darunter befinden sich Kataloge für Bürobedarf, Kleinteile, Schrauben, Werkzeuge, Industriebedarf, Schutzbekleidung sowie Kabel und Leitungen. Die Anzahl der Kataloge wird sukzessive erhöht.
Im Herbst 2005 entschloss sich Chemserv die Erstellung einer Bestellung aus einer BANF (Bestellanforderung) ebenfalls zu automatisieren. Viele SAP Kunden haben einen großen manuellen Aufwand (Preis- und Mengennachfrage beim Lieferanten) wenn aus einer BANF eine Bestellung erzeugt werden soll. Unter Einbeziehung der Beschaffungsplattform eRelation/Procurement von DIG, wurde die automatisierte Erzeugung einer Bestellung aus einer BANF umgesetzt. Somit erspart sich Chemserv die zeitaufwendigen Rückfragen (Mails, Telefonate, Faxe) für Preis- und Mengeneinheiten bei den Lieferanten und senkte somit die Kosten für die Beschaffung auf Basis einer BANF erheblich.
